Conditions générales de vente

Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente sont proposées par Studio Azadeh entreprise individuelle, entreprise immatriculée à la Maison des Artistes sous le numéro 953644226, dont le siège social est 57 rue Gabriel Péri, 91350 Grigny.
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site. Studio Azadeh se réserve le droit de modifier dans le temps ces conditions. Les conditions applicables à toute commande sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande. Tout acheteur sur le site  est réputé avoir pris connaissance et accepté dans leur intégralité les conditions générales de vente ci-dessous avant la validation de sa commande.

Produits
Les produits vendus par le site sont identifiés par une ou plusieurs photos, un texte descriptif.
Le présent site propose la vente en ligne d’objets en céramique (fabrication artisanale française), et des affiches (illustrations).
Le site est d’accès libre et gratuit à tout client. L’acquisition d’un Produit ou d’un Service suppose l’acceptation, par le Client, de l’intégralité des présentes CGV, qui reconnaît du même fait en avoir pris pleinement connaissance.

Prix
Les prix indiqués sont exprimés en euros TTC et sont garantis dans la limite des stocks disponibles.
Ces prix n’incluent pas les frais de port, ces derniers sont basés sur le poids global et sont précisés lors de la commande, dans le panier d’achat.

Paiement
Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande.

Garanties
Conformément à la loi, les produits achetés bénéficient dans tous les cas de la garantie légale contre les vices cachés. Studio Azadeh rembourse l’Acheteur ou échange les produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à la commande effectuée. La demande de remboursement doit s’effectuer de la manière suivante : suite à la réception de sa demande de remboursement par Studio Azadeh, l’Acheteur devra retourner sa commande dans son emballage d’origine par colis postal. Les frais d’expédition pour le renvoi de la commande seront à la charge de l’Acheteur. Dans un délai de 30 jours après la réception du colis, Studio Azadeh procèdera alors au remboursement du montant total de la commande (produits et frais d’envois « aller ») via le même mode de règlement que celui initialement choisi par l’Acheteur ou pour une autre modalité de règlement sur proposition de Studio Azadeh.
Les présentes conditions mentionnées ci-dessus ne prennent pas compte des commandes personnalisées.  

Délai de rétractation
Conformément aux dispositions de l’article L 221-5 du Code de la consommation, l’Acheteur dispose du droit de se rétracter sans donner de motif, dans un délai de quatorze (14) jours à la date de réception de sa commande. Le droit de rétractation peut être exercé en contactant Studio Azadeh par mail à l’adresse suivante : lestudioazadeh@gmail.com. Nous informons les Clients que conformément aux dispositions des articles L. 221-18 à L. 221-28 du Code de la consommation, ce droit de rétractation ne peut être exercé si les produits résultent d’une commande réalisée sur mesure ou s’ils portent significativement la marque d’une utilisation les rendant impropres à la vente. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés, les frais de retour restant à la charge du Client. Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…)

Droits de propriété intellectuelle
Les marques, noms de domaines, produits, logiciels, images, vidéos, textes ou plus généralement toute information objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive de Studio Azadeh. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.

Service client
Le service clientèle du présent site est accessible par courrier électronique à l’adresse suivante : lestudioazadeh@gmail.com.